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第304章 真假牛肉
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鲜这个品牌,我们不能让这个品牌沾上坏东西。
还有啊,这次爆出问题的是河山店,那你们能确定其余店铺都没有这个问题?还有除了真假牛肉还有没有真假羊肉?真假兔肉?有没有菜品不新鲜?咱们不能出现一个问题才解决一个问题,马上开始全线自查,还有片区督导,趁着这个机会把问题都解决了。
另外,马上让所有店铺都出公告,欢迎所有客户督促,客户如果举报属实,我们给客户发奖金。河山店的那个自媒体博主我们给予一千元的奖金。还有河山店前一周所有卖出的牛肉制品全部3倍退款,让客户带购物小票过来就可以,东西不用带回来,请客户自行处理。”
四季鲜现在店铺数量多,监管起来的确有不到位的地方,肯定还是有很多问题的。
这个事情闹得大,必须拿出好的回应,不然竞争对手一定逮着四季鲜不放。
“河山店每天牛肉制品大概有2至3千元的营业额,退三倍的话就是七八千,一周的话就是六万左右。这个钱倒是在承受范围内。就是这样的话会不会引起别的客户的效仿?还有就是会不会催生那种专业打假?”刘小梅有点担忧这个问题,要是以后那些人没事就盯着四季鲜的东西打假、举报,那处理起来也太麻烦了。
李渔并不认为这是一个很严重的问题。“先把眼前事情处理了,再考虑其余的问题。而且只要我们的东西都是货真价实的,就是职业打假又怎么样?”
“那这个退款是公司承担还是店长承担?”刘小梅接着问道。
“按照合同办事。店长只持有部分股权,退款店长就承担属于他的那部分。不过我们要向他追究品牌损失。具体损失怎么计算,待会让财务算出数据,然后让律师去帮我处理接下来的事情。”
“会不会有点不尽人情?如果这样做,其余店长退股怎么办?”朱星龙有点担心。
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